Central de Atendimento
Prazo de Entrega
A entrega ocorre em até 7 dias úteis (após confirmação de pagamento ou aprovação de crédito).
As entregas são realizadas em dias úteis (segunda a sexta) e em horário comercial (das 8:00 às 18:00).
Não é possível agendar data e horário para entregas, uma vez que não podemos antecipar o roteiro escolhido para cada região.
Serão sempre realizadas 3 (três) tentativas de entrega, em diferentes dias.
Em caso de insucesso, a mercadoria volta para a Altenburgstore e será cobrado novo frete em caso de nova tentativa.
IMPORTANTE: Evite problemas na entrega das suas mercadorias: confira atentamente os dados do endereço de entrega nos seus pedidos.